2021/04/02 國泰產險「太魯閣火車事故保戶服務措施」 花蓮秀林地區4/2(五)上午發生太魯閣火車脫軌事故,國泰產險深表關切,台鐵旅客運送責任保險由本公司作為承保主辦公司,本公司已成立跨險理賠小組啟動全方位服務機制,並提供相關責任險與傷害險理賠諮詢服務,隨時掌握最新近況,協助客戶後續各項服務事宜。 國泰產險「太魯閣火車事故保戶服務措施」 項目 措施內容 內容說明 1 保戶關懷措施 本公司將主動查詢本次事故保戶傷亡狀況,派員進行慰問關懷。 2 快速理賠 主動協助保戶完成理賠申請,加速理賠服務。 國泰產險服務諮詢方式如下: 國泰產險0800免付費服務電話:0800-212-880。 國泰產險與大家一起守護保戶,並為所有受難者祈福。